Chaque faute envoyée à un client abîme votre image et votre crédibilité.
SOS fautes forme vos équipes avec des outils simples, un suivi
individualisé et des résultats mesurés.
Bonjour,
Veuillez trouver ci jointci-joint
notre devis. Nous restons aà
votre disposition pour toutes question.
3 fautes corrigées avant l'envoi
Le constat
Une faute, et la confiance s'effrite.
Avec les messageries électroniques, vos collaborateurs envoient chaque
jour des écrits aux clients, souvent sans se relire. Ces fautes nuisent
à l'image de l'entreprise et détruisent durablement sa crédibilité.
SOS fautes a développé des outils simples pour les supprimer et vous
démarquer de vos concurrents.
La méthode
Une démarche complète, en cinq étapes.
Étape 1
Session de démarrage
Évaluation commune et diagnostic individuel sur site, puis une demi-journée ciblée sur les 5 cas qui font 80 % des fautes.
Étape 2
Mise en place informatique
Vérification des correcteurs (Word, messagerie…) et installation en option du logiciel correcteur de phrases SOS fautes.
Étape 3
Suivi mensuel
Un accompagnement individualisé par e-mail et téléphone pour ancrer durablement les bons réflexes.
Étape 4
Tableau de bord
Chaque mois, une synthèse du niveau de participation de l'équipe — les résultats individuels restent confidentiels.
Étape 5
Certification
Une évaluation annuelle selon le barème SOS fautes, un diplôme pour chacun et une session de consolidation.
SandraAvocate 
JeanDirecteur commercial 
KévinChef de projet